「望聞問切」處理孩子情緒

「望聞問切」處理孩子情緒
文章日期：2011年2月23日
【專訊】遇上年幼孩子突然亂發脾氣和情緒失控時，相信家長都會感到十分頭痛，為息事寧人，不少家長會軟硬兼施，可是往往欠缺成效。要妥善處理孩子的情緒問題，其實應先了解情緒背後的原因。

幼兒時期，孩子的認知及語言能力均急速成長，但仍處於學習辨識情緒的階段，當需要面對一些引致較複雜的情緒狀，例如﹕當孩子因為與父母分離感到擔心或恐懼，或當孩子覺得受委屈而感到憤怒時，往往可能因為不懂如何表達或宣泄自己的感受而亂發脾氣。總括而言，幼兒突然情緒失控有以下3個可能原因：1、身體不適引致的情緒起伏；2、要求物質或希望得到別人注意的需要不被滿足，感到失望受挫；3、逃避責罰，以情緒作「擋箭牌」。

要分析幼兒情緒失控的原因，父母不妨參考中醫術語的「望聞問切」，掌握箇中秘訣﹕
「望」——善於留意孩子的行為表情，掌握他情緒起伏前身處的情景、身邊的人物及正進行的活動，不單只看情緒問題的表面；
「聞」——用心「聆聽」孩子，了解孩子的感覺、經歷和需要，讓孩子放心說出心底話；
「問」——正所謂「旁觀者清」，不妨多與孩子身邊的重要人物，如老師，保持緊密接觸，多角度了解孩子的情緒問題；
「切」——真心「關切」及尊重孩子的情緒需要，接納孩子同樣會有情緒變化，反省自己處理孩子情緒時的慣常反應，切忌自己也發怒或以責罵威嚇回應，這只會令孩子疏離和厭父母。
「天氣」概念引導抒發情緒

要妥善處理孩子的情緒行為問題，一個具信任、支持、接納和關懷的親子關係往往是關鍵，家長不妨利用「我的信息」直接描述孩子的感受，例如﹕「剛才老師告訴你下一堂會表演，我睇到你皺眉頭，你係唔係好驚呢？」，或利用「天氣」概念引導孩子認識和抒發負面情緒，例如﹕「雷暴」代表「驚」；「嚴寒」代表「很不開心、什麼也不想要」；「大暴風」代表「心情很亂」，讓孩子明白情緒就如每天的天氣變化，在雷暴下雨天，我們可以撐起雨傘擋雨，同樣地，孩子也可以用不同方法去紓緩和處理自己的情緒。
陸詠詩
聖公會聖基道兒童院臨心理學家
（www.skhsch.org.hk）
http://happypama.mingpao.com/cfm/parenting3.cfm?File=20110223/newa/os05.txt